Politika ochrany osobných údajov

Vitajte na stránke politiky ochrany osobných údajov spoločnosti CloudMark. Táto politika vysvetľuje, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb.

1. Informácie, ktoré zbierame

Spoločnosť CloudMark môže zbierať nasledujúce typy osobných údajov:

  • Kontaktné údaje: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a poštová adresa.
  • Identifikačné údaje: Používateľské meno, heslo a preferované nastavenia.
  • Finančné informácie: Údaje o platobných kartách a informácie o fakturácii (tieto údaje sú spracovávané prostredníctvom bezpečných platobných brán).
  • Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, vrátane IP adresy, typu prehliadača, navštívených stránok a času prístupu.
  • Cookies a podobné technológie: Informácie získané prostredníctvom cookies a podobných technológií, ktoré nám pomáhajú poskytovať lepšie služby.

2. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb
  • Spracovanie vašich objednávok a platieb
  • Komunikácia s vami ohľadom vašich otázok a požiadaviek
  • Zasielanie aktualizácií a marketingových informácií (s vaším súhlasom)
  • Analýza používania našej webovej stránky na zlepšenie používateľského zážitku
  • Dodržiavanie právnych povinností a riešenie sporov

3. Právny základ pre spracovanie údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Plnenie zmluvy: Keď spracúvame vaše údaje na účely poskytovania služieb, o ktoré ste požiadali.
  • Oprávnený záujem: Keď spracúvame vaše údaje na účely, ktoré sú v našom oprávnenom záujme, ako je zlepšovanie našich služieb a ochrana pred podvodmi.
  • Váš súhlas: Keď nám dáte výslovný súhlas so spracovaním vašich údajov na konkrétne účely, napríklad na zasielanie marketingových materiálov.
  • Právna povinnosť: Keď je spracovanie potrebné na splnenie našich právnych povinností.

4. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

  • Poskytovatelia služieb: Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú s prevádzkovaním webovej stránky, spracovaním platieb a ďalšími obchodnými operáciami.
  • Obchodní partneri: Dôveryhodné spoločnosti, s ktorými spolupracujeme na poskytovaní služieb.
  • Orgány verejnej moci: Ak to vyžaduje zákon alebo v rámci právneho konania.

Bez vášho súhlasu nepredávame, neprenajímame ani neobchodujeme s vašimi osobnými údajmi tretím stranám na marketingové účely.

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

  • Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
  • Právo na opravu: Máte právo na opravu nepresných údajov.
  • Právo na vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte.
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov na základe oprávnených záujmov.
  • Právo odvolať súhlas: Ak ste nám poskytli súhlas so spracovaním, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

7. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením. Pravidelne kontrolujeme a aktualizujeme naše bezpečnostné postupy, aby sme zaistili vysokú úroveň ochrany.

8. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžu byť prenášané a spracovávané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), kde zákony o ochrane údajov môžu byť menej prísne. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

9. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke a v prípade významných zmien vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa našej politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

CloudMark
Partizánska 3
036 01 Martin
Slovensko
Email: [email protected]
Telefón: +421 911 723 506

Posledná aktualizácia: 15. novembra 2023